被害者です

この前、車にぶつけられました。自転車に乗っていて、変なこけ方をしたのか、左足をいためてしまいました。骨折まではいってないもののすごい痛みがありました。
相手の車の保険屋がアクサダイレクトというところで、ここがもう最悪。連絡は遅い、わたしが女なんでなめてるのか、口の聞き方を知らない、事故原因がわたしにもあるような言いっぷり！！考えられない対応ぶりでした。
あまりのいい加減さ、不誠実さに我慢の限界をこえ、車を運転していた人にアクサの対応を教えてあげました。運転していた人は恐縮しっぱなしで、すごく誠実に謝ってくれたので、すこしは気分も落ち着きました。運転していた人も「最大のクレームをつけます」と言っていました。
示談も到底納得はいかなかったですが、もうこんな人たちを相手にしたくないという思いが強く、泣き寝入りみたいな示談にしました。
思い出すたびに頭にきます！！